Phễu đổi mới là một công cụ giúp đo lường và phân tích bước đi người sử dụng với mạng lưới. Nó minh họa ngoài ra người dùng trải qua từ khi gặplần đầu tiên https://sskhanoi.blogspot.com/2025/06/pheu-chuyen-oi-la-gi-vi-du-ve-pheu.html